Dienstleiter 100% (m/w/d)
Die Protectas Gruppe Schweiz ist eine Tochtergesellschaft der weltweit tätigen Securitas AB Gruppe, einem führenden Sicherheitsunternehmen. Zu unseren wichtigsten Dienstleistungen weltweit gehören spezialisierte Überwachung, mobile Sicherheitsdienste, Monitoring, technische Lösungen und Beratung. Wir sind stolz darauf, dass wir jetzt mehr als 355.000 Mitarbeiter in 47 Ländern haben, die für Ihre Sicherheit sorgen.
In der Schweiz sind es unsere 4'500 Mitarbeitenden, die tagtäglich dazu beitragen, Ihnen dieses Gefühl der Sicherheit im ganzen Land zu vermitteln. Wir sind der zweitgrößte private Sicherheitsdienstleister.
Unsere Strategie basiert auf unserem Humankapital, das unsere 3 Werte teilt: Integrität, Wachsamkeit und Hilfsbereitschaft; aber auch auf unseren Innovationen und unseren Investitionen in Sicherheitstechnologie. Unser Credo: "Wir helfen, Ihre Welt sicherer zu machen".
Deshalb tun wir unser Bestes, um Ihnen dank der auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnittenen Lösungen täglich Sicherheit zu bieten. Unsere integrierten Lösungen berücksichtigen modernste Technologien und die Arbeitskraft unserer Mitarbeiter, deren Servicequalität wir durch unsere Schulungsprogramme zertifizieren.
Wenn Sie in einem dynamischen Unternehmen arbeiten möchten, das Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und zu wachsen, und das in seine Mitarbeiter investiert: Warten Sie nicht länger mit Ihrer Bewerbung!
Stellenbeschreibung
Als DienstleiterIn:
- Sind Sie zuverlässig, freundlich, ehrlich und eigenständig
- Vertreten Sie Ordnung und Sicherheit und Erwecken Vertrauen
- Sind Sie dienstleistungsorientiert und haben einen Sinn für Kommunikation
- Haben Sie ein grosses Verantwortungsbewusstsein
- Können Sie einfach mit einem vielfältigen Publikum kommunizieren
- Sind Sie zuverlässig, freundlich, ehrlich und eigenständig
- Sind Sie in der Lage, mit Ihren Emotionen umzugehen und einen kühlen Kopf zu bewahren
- Sind Sie proaktiv und analytisch
Das Tätigkeitsgebiet dieser abwechslungsreichen und verantwortungsbewussten Position wird zu 80% im operativen (City Patrol) sowie 20% im administrativen Bereich ausgeübt.
Sie sind zuständig für :
- Durchführung und Bewertung von Vorstellungsgesprächen
- Einführung von neuen Mitarbeitenden
- Führung und Qualifikation der zugeteilten Mitarbeitenden
- Kommunikation zwischen Mitarbeitenden und Bereichsführung
- Regelmässige Überprüfung und Aktualisierung der Pflichtenhefte und dazugehörenden Dokumenten
- Weiterleitung der qualitativen oder personellen Mängel an die zuständige Bereichsleitung
- Beschwerdemanagement
- Erste(r) AnsprechpartnerIn für Kundenanliegen
- Vertretung der Bereichsführung bei operativen Fragen gegenüber dem Kunden
Qualifikationen
Dazu müssen Sie :
- Erfahrungen im Sicherheitsbereich haben (vorzugsweise im Besitze des WTB oder FSB sein sowie Projektkenntnisse im Bereich Events und Grossveranstaltungen besitzen)
- Über langjährige Führungskompetenzen verfügen
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift besitzen (vorzugsweise beherrschen Sie u.a. die englische oder französische Sprache)
- Versierte MS Office-Kenntnisse (Excel, Word, Outlook) besitzen
- Bereitschaft für unregelmässige Arbeitszeiten haben
- Über einen sauberen Leumund sowie eine gültige Niederlassungsbewilligung in der Schweiz verfügen
Zusätzliche Informationen
Interessiert? Bewerben Sie sich direkt auf unserer Website (es werden keine Post Bewerbungen bearbeitet), indem Sie unser Bewerbungsformular ausfüllen.
Sie werden von unserem Rekrutierungsdienst kontaktiert.
