Cosa facevi professionalmente prima di lavorare in Protectas?
Ho seguito una formazione come logista. Poco dopo, ho iniziato in Protectas.
Puoi descrivere una giornata di lavoro come operatore?
Durante il turno del mattino, inizio alle 6:45. E già dall'inizio della giornata apprezzo questo vantaggio di lavorare in Protectas: ho sempre un parcheggio gratuito qui a Zurigo. Poi, mi sistemo rapidamente e il lavoro inizia. Verifico gli allarmi, informo e aiuto i clienti al telefono o rispondo ai clienti del nostro servizio telefonico. Lavoro 12 ore, ma beneficio di più giorni di riposo e posso così ottimizzare il mio tempo libero.
Cosa apprezzi del tuo lavoro?
Apprezzo molto il mio equilibrio tra lavoro e vita privata. Il caffè e gli snack gratuiti e una palestra in loco contribuiscono a questo. Poiché devo sempre rimanere concentrato, ho 2 ore di pausa durante la giornata.
Come gestisci lo stress nel SOC?
Apprezzo lo stress occasionale al lavoro. Mi piace sapere che alla fine della mia giornata, tutti i miei compiti e allarmi sono completati e che al mio ritorno il giorno successivo ci saranno nuovi casi.
Cosa ti piace di Protectas?
Protectas è un'azienda internazionale e aperta. Apprezzo molto le opportunità di promozione interna.
Come descriveresti il tuo lavoro in una frase?
Interessante, vario e dinamico.
Ehi, psst, puoi anche vedere Ismaele nei nostri video TikTok:
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