Facilita il compito a tutti in hotel
Nuovi ospiti vengono in hotel ogni giorno con l'obiettivo di trascorrere un piacevole soggiorno e una notte tranquilla. Probabilmente pochi dei tuoi nuovi arrivati pensano al tuo lavoro di prevenzione degli incendi e di sicurezza quando viene esposto alla reception. È quindi particolarmente importante che le vie di fuga siano chiaramente segnalate e che l'accessibilità sia buona in tutti i tuoi spazi e corridoi. Assicurarsi che nulla ostruisca le vie di fuga o le attrezzature antincendio dell'hotel. In caso di incidente, il tuo personale dovrà assumersi una maggiore responsabilità per aiutare gli ospiti a lasciare l'hotel. In questo caso Protectas può aiutarti esaminando il piano di evacuazione e organizzando esercitazioni antincendio.
Attenzione ai borseggiatori
In generale, è difficile per un potenziale ladro pianificare un colpo in una camera d'albergo, perché raramente sa se un cliente ha portato con sé oggetti di valore o meno. Può essere più comune vedere i borseggiatori muoversi nei tuoi spazi pubblici come la hall dell'hotel e il tuo ristorante. Quindi assicurati che il tuo personale tenga d'occhio tutte le persone in movimento e cerchi di identificare i comportamenti devianti. Insegna anche al personale come agire se sorprendono un borseggiatore. Noi di Protectas possiamo essere utili avendo una guardia di sicurezza presente o fornendo pulsanti di allarme portatili per la tua reception.
Mantieni una conversazione continua con i tuoi dipendenti sul loro benessere
Lavorare in un hotel comporta compiti sociali in cui incontri nuove persone ogni giorno che soggiorneranno nel tuo hotel. L'ambiente di lavoro in un hotel è generalmente allegro e rilassato, ma possono verificarsi situazioni in cui clienti insoddisfatti o arrabbiati si confrontano con il tuo personale. È quindi importante mantenere una conversazione continua per esaminare come sta il tuo personale, come percepisce il tuo ambiente di lavoro e se ha bisogno di supporto su qualsiasi argomento. Il tuo personale è importante per la tua azienda e per la percezione che gli ospiti hanno del tuo hotel, quindi assicurati che sia a suo agio e in grado di dare il meglio di sé.
Imposta le giuste routine con i tuoi dipendenti
A volte l'impensabile accade anche se hai fatto di tutto per ridurre al minimo i rischi. È quindi importante che tutti i membri del tuo personale si sentano fiduciosi su come gestire insieme una possibile emergenza. Con le giuste conoscenze e la formazione puoi offrire una maggiore sicurezza in una situazione altrimenti caotica, come in caso di incendio.
Ricorda che la conoscenza è un bene deperibile che deve essere costantemente mantenuto e che devi rivedere continuamente le tue routine. Se fai assunzioni, è importante che i nuovi dipendenti sappiano quali procedure si applicano e come utilizzare le attrezzature di sicurezza esistenti.
In caso di incidente è importante documentare ciò che è successo per imparare dalla situazione. Tutti gli incidenti gravi che interessano i dipendenti devono essere segnalati all'Ispettorato del lavoro ed è importante segnalare i furti, piccoli o grandi, alla polizia.
Una buona cultura aziendale può essere determinante per sapere se i tuoi dipendenti segnalano incidenti minori e i rischi che identificano. Una buona cultura del lavoro che promuove la sicurezza e la protezione creerà anche un ambiente di lavoro migliore - per il tuo personale e i tuoi clienti.
Evita gli incendi nei tuoi spazi
Mantenere i tuoi spazi pubblici puliti e ordinati è una priorità e qualcosa su cui lavori costantemente. Assicurati di lavorare con la stessa disciplina negli spazi che i tuoi clienti non vedono e in cui non si muovono. La tua sala del personale deve avere tutte le attrezzature di cui il personale ha bisogno per fare una pausa ben meritata. Utilizzando i timer per le tue attrezzature da cucina puoi evitare un incendio se il tuo personale lascia la sala del personale con la caffettiera è in funzione.
Inoltre, evita che i vecchi rifiuti rimangano nei tuoi corridoi e in altri spazi nascosti. Le vecchie scatole e altri rifiuti creano un ambiente di lavoro noioso e possono anche aumentare il rischio di incendio. Quindi assicurati di mantenere i tuoi spazi puliti e ordinati come nella hall del tuo hotel.
Prendi la decisione giusta con l'aiuto di Protectas
Quando sia tu che i tuoi dipendenti vi sentite al sicuro sul lavoro, lavorate in modo più efficiente e massimizzate la produttività. Per essere sicuri che tutti i possibili rischi nei tuoi locali siano identificati e che siano installate le giuste soluzioni di sicurezza, puoi rivolgerti a esperti del settore.
Con Protectas come partner, non devi preoccuparti della sicurezza del tuo posto di lavoro. Abbiamo una vasta esperienza, una vasta gamma di sistemi di sicurezza e possiamo occuparci di tutto, dalla cura globale della sicurezza del tuo hotel all'aiuto in un'area specifica.
Vuoi aiuto in merito alla valutazione dei rischi e alle soluzioni di sicurezza? Contattaci e ti richiameremo per aiutarti ad aumentare la sicurezza del tuo hotel. La prima valutazione dei rischi la effettuiamo gratuitamente.
