Le strutture sanitarie comprendono ospedali, centri di prevenzione o riabilitazione, case di cura, strutture di ricovero, studi medici e ambulatori, studi dentistici e studi di fisioterapisti e psicologi. I seguenti otto punti ti aiuteranno a determinare il livello di sicurezza della tua struttura sanitaria e a capire come migliorarla.
1. Metti le persone giuste al posto giusto
Se lavori con un sistema di controllo degli accessi, otterrai un quadro generale migliore. Potrai assicurarti che le persone non autorizzate non entrino nei locali della struttura sanitaria che non sono di loro pertinenza. Ciò vale sia per i visitatori che per i pazienti e il personale. Qualora un tesserino di accesso venga smarrito o perso, potrai bloccarlo facilmente. Inoltre, non dovrai cambiare tutte le serrature, come invece accade con un sistema di chiavi tradizionale. È inoltre utile per il tuo personale sanitario potersi identificare con i tesserini di accesso.
2. Scegli dei sistemi di allarme antintrusione
Anche se lavori in una struttura sanitaria che rimane sempre aperta e dove il personale di assistenza è sempre presente, un sistema di allarme antintrusione collegato può essere utile. In questo modo, la struttura rimarrà sempre protetta. I ladri di medicine raramente tengono conto della presenza o meno del personale. In tal caso un sistema di allarme antintrusione collegato può rivelarsi un buon investimento. Avviserà il personale riguardo a una possibile effrazione. Inoltre, lo staff di Protectas può essere messo a tua disposizione per aiutarti a prevenire tale situazione.
3. Predisponi delle telecamere di sorveglianza in aree strategiche
Garantisci la sicurezza e raccogli prove grazie alla videosorveglianza. Le telecamere sono molto efficaci per prevenire potenziali atti criminali. Possono anche fornirti delle prove nel caso in cui si verifichi un incidente o un crimine nella tua struttura sanitaria. Ricorda però che per filmare in un luogo pubblico è necessario un'autorizzazione e che lo scopo dell'utilizzo deve essere superiore al rispetto della privacy. Può essere il caso, per esempio, se in un'area della struttura sanitaria si sono verificate più volte situazioni di violenza.
Noi di Protectas usiamo telecamere di sorveglianza collegate per ottenere un quadro generale in caso di allarme. Questo ci permette di valutare rapidamente se è necessario inviare sul posto personale di sicurezza, polizia o vigili del fuoco.
4. Crea delle linee guida chiare in caso di evacuazione
Avere un piano di evacuazione è importante. In Svizzera esistono requisiti legali per la gestione della sicurezza aziendale. Tali requisiti includono l'evacuazione e sono definiti nella direttiva antincendio BSR 12-15. Proteggi il personale, i clienti, i visitatori e i pazienti: un piano di evacuazione permette di evacuare e proteggere le persone in modo sicuro in caso di emergenza. Grazie al corso per responsabili di evacuazione, selezionerai del personale che avrà maggiori responsabilità. Così farai in modo che tutti arrivino al punto di raccolta o vengano indirizzati verso la porta antincendio più vicina.
5. Preparati al peggio e spera nel meglio
A differenza di altri ambiti, è difficile prevedere chi sarà presente in caso di incendio, dal momento che nuovi pazienti e visitatori si avvicendano continuamente. È importante che tu e il tuo personale siate preparati nel caso si verifichi un incidente o un incendio nella struttura sanitaria. Tra le altre cose, tu e il tuo personale dovete sapere come funzionano gli estintori e quale tipo di estintore utilizzare per i diversi tipi di incendio. Che si tratti di prevenzione incendi, di corsi di formazione per responsabili di evacuazione o di acquisire conoscenze pratiche e teoriche sugli estintori, noi di Protectas saremo lieti di aiutarti a scegliere il corso di formazione adeguato.
6. Assicurati che le informazioni siano chiare
Dato che ogni giorno nella tua struttura sanitaria entrano persone diverse, è importante che le informazioni siano facili da trovare e da assimilare. Ciò include frecce a pavimento che indichino i percorsi di evacuazione e piani di evacuazione sempre aggiornati presenti ad ogni ingresso. Parliamo anche di cartelli ben visibili alle pareti e al soffitto che indichino l'ubicazione delle uscite di emergenza. In questo modo, i visitatori e il personale sapranno come lasciare l'edificio in caso di evacuazione. Protectas può aiutarti a trovare la giusta collocazione per i cartelli.
7. Controlla la data di scadenza degli estintori
In Svizzera gli estintori obbligatori devono essere conformi alla norma SN EN3 ed essere riconosciuti dall'Associazione degli Istituti Cantonali di Assicurazione Antincendio (AEAI). Per gli ospedali e le abitazioni di qualsiasi genere, l'obbligo di dotarsi di estintori dipende, tra le altre cose, dall'uso, dalle dimensioni e dal numero di persone presenti nell'edificio. Laddove gli estintori sono obbligatori, la distanza da un estintore portatile o da un idrante non deve superare i 40 metri. I cartelli devono indicare chiaramente dove si trovano. Non credere, però, che un estintore sia un oggetto che una volta comprato durerà per sempre. Ogni estintore deve essere regolarmente ispezionato per verificare che la pressione sia adeguata e che il contenuto possa ancora essere usato. In Svizzera gli intervalli di ispezione degli estintori non sono direttamente prescritti dalla legge. Tuttavia, l'AEAI stabilisce un limite di tempo per le ispezioni, a seconda del produttore. Noi di Protectas saremo lieti di ispezionare i tuoi estintori e assicurarci che siano ancora utilizzabili. In questo modo la tua attrezzatura rimarrà sempre idonea.
8. Investi nella sicurezza a lungo termine
Anche i regolari controlli tecnici di sicurezza sono importanti. Si tratta di un'ispezione legale di dispositivi medici e tecnici come vasche per trattamenti, sollevatori per pazienti e dispositivi per la disinfezione. L'ispezione è un modo per identificare eventuali difetti e valutare la sicurezza tecnica dei dispositivi. Solo il personale adeguatamente qualificato può effettuare questi controlli.
Le misure di sicurezza possono sembrare costose e complicate, ma pensa al prezzo da pagare se dovesse verificarsi un incidente. Assicurati quindi che tu, i tuoi pazienti e i tuoi visitatori siate protetti dalle minacce esterne. Conserva questo elenco e controllalo periodicamente. Le esigenze e i requisiti di sicurezza cambiano nel tempo. Ciò significa che il lavoro sulla sicurezza non può fermarsi mai: deve essere continuo.
Un partner affidabile per la sicurezza
Concludendo, Protectas è un partner per la sicurezza che sa perfettamente come proteggere al meglio la tua struttura sanitaria con piccole e grandi risorse. Disponiamo anche di una vasta esperienza nel supportare le aziende del settore sanitario con soluzioni di sicurezza personalizzate per le loro specifiche esigenze. Possiamo quindi garantire alla tua azienda la migliore protezione possibile.
