Come una valutazione proattiva dei rischi ha salvato una grande azienda
Una valutazione anticipata dei rischi e un'azione rapida hanno salvato un'azienda britannica di produzione da potenziali perdite finanziarie, interruzioni operative e impatti sulla loro catena di approvvigionamento.
I nostri analisti stavano elaborando un rapporto sull'intelligence dei rischi quando una minaccia specifica ha attirato la loro attenzione. Questa scoperta ha innescato una serie di eventi che hanno dimostrato chiaramente a uno dei nostri clienti come una strategia di sicurezza proattiva e basata sui rischi possa fare davvero la differenza.
Una minaccia immediata rivelata dalla valutazione dei rischi
Nel 2022, il nostro Risk Intelligence Center (RIC) stava lavorando a un rapporto di routine volto a migliorare la consapevolezza situazionale sugli eventi globali.
Il rapporto, disponibile per le aziende abbonate al nostro servizio di intelligence sui rischi, documentava una minaccia imminente per uno dei nostri clienti, una multinazionale con una catena di approvvigionamento globale. Il cliente stava per diventare il bersaglio di proteste mirate a interrompere la produzione e i centri di distribuzione, bloccando così la consegna di beni deperibili. Questa minaccia presentava implicazioni operative, normative e di sicurezza antincendio.
È importante sottolineare che le proteste sono un diritto legale e umano fondamentale nella maggior parte dei paesi e che non costituiscono necessariamente un rischio per la sicurezza. La minaccia deriva dalle azioni delle proteste, come danni criminali, molestie, ecc. Queste azioni possono mettere a rischio il benessere dei dipendenti, causare danni fisici alle proprietà o provocare interruzioni operative. Questi rischi sono stati evidenziati nel rapporto del RIC.
Sebbene il cliente non fosse ancora abbonato al nostro servizio di valutazione dei rischi, abbiamo riconosciuto il potenziale rischio per la sua attività e abbiamo agito immediatamente per supportarlo contro le minacce imminenti. I nostri analisti del RIC hanno contattato il nostro team commerciale interno e li hanno incoraggiati a prendere misure proattive per proteggere le operazioni del cliente. Il cliente ha quindi invitato gli analisti del RIC a partecipare a una riunione per spiegare la minaccia e rivedere il rapporto.
Prevenire le perdite grazie a una risposta rapida
Il responsabile della sicurezza dell'azienda ha rivelato che avevano già subito un incidente simile solo due mesi prima, che aveva causato una perdita di 1,2 milioni di sterline a causa di interruzioni nella catena di approvvigionamento.
Grazie al rapporto del RIC, il cliente ha adottato una risposta completa, informando clienti e fornitori della situazione e aumentando le misure di sicurezza in base ai dettagli della minaccia. Hanno anche coinvolto un rappresentante legale di terze parti, che ha presentato le loro conclusioni all'Alta Corte di Londra.
Il tribunale ha richiesto prove concrete delle azioni di disturbo previste. In risposta, il cliente ha presentato il rapporto del RIC, che includeva una valutazione dettagliata della minaccia specifica. Dopo aver esaminato il rapporto, l'Alta Corte ha emesso un'ingiunzione che vieta ai membri del gruppo di protesta di entrare nella proprietà del cliente.
Sebbene la valutazione dei rischi non possa impedire che un incidente si verifichi, può aiutare le aziende a mitigare le minacce e i rischi potenziali. In questo caso, il cliente ha aumentato i livelli di sicurezza nelle date chiave identificate dal RIC.
Hanno anche aumentato il numero di guardie di pattuglia come parte della loro preparazione.
Questo ha permesso al cliente di minimizzare le conseguenze finanziarie e normative, proteggendo al contempo la loro immagine e reputazione.
L’importanza di un approccio proattivo nella valutazione dei rischi
L'incidente ha evidenziato l'importanza di utilizzare la valutazione dei rischi per monitorare le minacce in modo continuativo. Infatti, il cliente ha successivamente sottoscritto il nostro servizio di valutazione dei rischi, con un monitoraggio continuo delle minacce, che lo ha anche aiutato a identificare altri incidenti, incluse potenziali minacce interne e rischi per il proprio marchio e la reputazione.
Le proteste globali sono in aumento, quindi le aziende devono rimanere vigili. La valutazione dei rischi continua, i rapporti e gli approfondimenti in tempo reale aiutano le aziende a prevenire e gestire i rischi futuri.
Scoprite come il Risk Intelligence Center (RIC) fornisce analisi strategiche e dati in tempo reale per aiutarvi ad anticipare le minacce e a prendere decisioni consapevoli. Accedete alla nostra guida completa sulla valutazione dei rischi qui.
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