Superviseur(e) secteur Neuchâtel et Jura
Le Groupe Protectas Suisse est une filiale du groupe mondial Securitas AB, une entreprise de sécurité de premier plan. En Suisse, ce sont nos 3'700 collaborateurs qui contribuent quotidiennement à vous donner un sentiment de sécurité dans tout le pays.
Notre stratégie repose sur notre capital humain, qui partage nos 3 valeurs : Intégrité, Vigilance & Serviabilité ; mais aussi sur nos innovations et nos investissements dans les technologies de sécurité. Notre credo : " Nous contribuons à rendre votre monde plus sûr ".
Nous mettons donc tout en œuvre pour vous offrir une tranquillité d'esprit au quotidien grâce à des solutions adaptées à vos besoins spécifiques. Nos solutions intégrées tiennent compte des technologies de pointe et de la force de travail de nos employés, dont nous certifions la qualité de service à travers nos programmes de formation.
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui vous offre la possibilité de développer vos compétences et d'évoluer et qui investit dans ses employés : n'attendez plus pour postuler !
Description du poste
En tant que Superviseur(e), vous êtes en charge de :
- Encadrer, soutenir et superviser les agents de sécurité sur leurs sites respectifs (fixes et brigades mobile)
- Assurer le bon déroulement des prestations en veillant au respect des consignes de sécurité et des procédures internes
- Être l'interlocuteur principal des agents pour répondre à leurs besoins opérationnels et organisationnels
- Effectuer des services, évaluer les performances des agents et proposer des axes d'amélioration
- Assurer la formation continue des agents et favoriser leur montée en compétences
- Gérer les plannings et garantir la couverture des postes en collaboration avec les équipes de planification
- Identifier les éventuels dysfonctionnements et proposer des solutions adaptées
- Rendre compte régulièrement de la situation opérationnelle au Chef de département
- Veiller à l'application des réglementations et procédures en vigueur
- Représenter notre société : vous êtes un ambassadeur de nos valeurs
Qualifications
Pour cela, vous devez avoir :
- Expérience confirmée dans un rôle de supervision ou de gestion d'équipe en sécurité privée, idéalement en sites fixes et en mobile et intervention - un atout
- Brevet fédéral en sécurité ou formation équivalente souhaitée
- Excellentes compétences en communication, leadership et aisance dans les relations interpersonnelles
- Capacité à gérer les urgences, prendre des décisions rapides et résoudre les conflits efficacement
- Autonomie et rigueur, avec une approche proactive et orientée solutions
- Empathique, pédagogue et doté d'un fort esprit d'équipe pour accompagner et motiver les agents
- Bonnes connaissances des pratiques et réglementations de sécurité en Suisse
- Capacité à gérer le stress et à travailler sous pression
Informations supplémentaires
Intéressé(e) ? Postulez directement sur notre site web (aucune candidature papier ne sera traitée) en remplissant notre formulaire de candidature.
Vous serez contacté par nos services de recrutement.
