La satisfaction de nos clients et celle de nos collaborateurs sont au centre de nos préoccupations, ainsi que de notre stratégie et de nos valeurs.
La maîtrise de la qualité de nos services passe par des pratiques partagées et respectées de tous, depuis la mise en place de la prestation jusqu'au suivi de la relation client.
Tout ceci n'est possible que grâce à nos collaborateurs qui sont notre plus importante ressource. Pour nous, il est fondamental d'assurer leur formation, le développement de leurs compétences, d’offrir des possibilités d'évolution, le tout dans un environnement social sain et sûr.
C’est cette politique de recherche de la satisfaction et de l'amélioration continue qui nous a permis d’obtenir les certifications et les labels suivants de nouveau cette année :
Eco Entreprise : Grâce à nos efforts de développement durable constants, nous avons obtenu la certification EcoEntreprise niveau "Excellence".
ISO 27701 processus de protection de données : La certification garantit l'optimisation de tous les processus qui servent au traitement et à la manipulation des données à caractère personnel en particulier. Grâce à cette certification, toutes données sensibles peuvent être protégées de manière fiable contre les pertes et les abus.
Label Swiss School : Notre Protectas Academy s'est vu décerner le label Swiss School Impulse (norme SSI) qui reconnaît la qualité de nos formations professionnelles.
ISO 29993 : Nous remplissons les exigences relatives aux services de formation fournis en dehors du cadre de l'enseignement formel.
IS0 9001 système de gestion de qualité : Notre boucle de qualité est encadrée par des processus stricts et permet l'amélioration continue.
ISO 14001 système de gestion de l’environnement : Notre impact environnemental est relativement faible. Néanmoins, nous nous concentrons toujours et encore sur nos efforts écologiques afin de réduire nos émissions CO2 au maximum.
ISO 45001 systèmes de management de la santé et de la sécurité au travail : Nous faisons tout notre possible pour que nos collaborateurs travaillent dans un environnement sain et sûr.
Nous sommes fiers de pouvoir afficher le résultat de nos efforts quotidiens ; nos labels et certifications sont gage de qualité et de confiance, autant pour nos clients que pour nos collaborateurs.
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Que vous soyez expérimenté ou nouveau dans le secteur, nous sommes constamment à la recherche de talents et de compétences pour renforcer nos équipes. Consultez nos offres !
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