Mission Protectas: Marie-France

Qui êtes-vous en quelques mots ?

Je m’appelle Marie-France, j’ai 62 ans, et je suis une personne à l’écoute, ouverte aux échanges et au partage.

Qu’est-ce qui vous a motivée à rejoindre Protectas ?

Titulaire d’un CFC d’employée de commerce, j’ai exercé plusieurs années dans le domaine de la comptabilité. En 2009, à la recherche d’un nouvel emploi, j’ai ressenti le besoin de relever de nouveaux défis et de m’orienter vers un secteur différent.

Grâce à des connaissances, j’ai découvert Protectas et j’ai envoyé ma candidature pour un poste d’agente de sécurité, une opportunité qui m’a immédiatement attirée.

Comment se sont déroulés vos débuts chez Protectas ?

J’ai intégré l’entreprise en février 2009 en tant qu’agente de sécurité. Mon rôle était principalement d’effectuer des rondes sur un site. 

Mon expérience en réception et en gestion administrative m’a rapidement permis d’obtenir un deuxième poste en tant que réceptionniste sur un site où ce profil était recherché.

J’ai ainsi eu la chance d’alterner entre ces deux fonctions: la semaine en réception, et certains dimanches en rondes de surveillance. Cette double expérience m’a permis de découvrir deux facettes très contrastées du métier, chacune enrichissante à sa manière. 

Grâce à Protectas, j’ai acquis de nouvelles compétences et élargi mon bagage professionnel de manière significative.

Quelles sont vos responsabilités aujourd’hui ?

Depuis 15 ans, j’exerce en tant que réceptionniste sur un site où j’assure l’accueil des clients et visiteurs. Au-delà de ces missions, j’assume également des responsabilités administratives et veille à certains aspects liés à la sécurité.

Qu’appréciez-vous le plus dans votre métier ?

Ce qui me plaît particulièrement, c’est la diversité des tâches qui nous sont confiées ainsi que la confiance accordée par l’entreprise. Les journées ne se ressemblent pas et c’est ce qui rend mon métier stimulant et enrichissant.

Quel est votre plus grand défi et comment le relevez-vous ?

Le principal défi est de ne jamais se reposer sur ses acquis, même après plusieurs années d’expérience. Chaque jour, je m’efforce de rester souriante, accueillante et patiente, quelles que soient les situations rencontrées. Le professionnalisme et la bienveillance sont essentiels dans ce métier.

Quelle valeur de Protectas résonne le plus en vous et pourquoi ?

Je pense que les trois valeurs fondamentales de Protectas, Intégrité, Vigilance et Serviabilité, sont indissociables en réception. Elles se manifestent au quotidien dans toutes nos interactions, que ce soit avec les visiteurs, les clients ou les équipes internes.

En tant que femme, comment ressentez-vous votre place dans ce métier ?

À titre personnel, je me suis toujours sentie intégrée chez Protectas. J’ai d’ailleurs fêté mon jubilé pour mes 15 ans d’ancienneté en 2024. Je n’ai jamais ressenti de différence ni de malaise lié à mon genre. L’environnement de travail est respectueux et inclusif, ce qui permet à chacun de s’épanouir pleinement. 

Quel conseil donneriez-vous aux femmes qui souhaitent travailler dans la sécurité ?

Si la sécurité vous attire, osez franchir le pas ! Ce secteur est très varié et passionnant, il offre de nombreuses opportunités et permet de développer des compétences utiles à bien des niveaux. C’est un métier enrichissant qui mérite d’être découvert.