Qui êtes-vous en quelques mots ?
Je suis Caroline Jelenz, j'ai 48 ans et je suis autrichienne. Je suis un livre ouvert – il n'y a rien que je n'ai déjà partagé avec quelqu'un, car l'ouverture est très importante pour moi.
Qu'est-ce qui vous a motivée à travailler chez Protectas ?
Je parlais avec une femme que j'ai rencontrée lors de séances d'équitation et je disais que je cherchais un emploi. C'est elle qui m'a recommandé de postuler chez Protectas. Et nous sommes maintenant collègues !
Pouvez-vous nous parler de vos débuts chez Protectas ?
J'ai commencé en novembre 2020 en tant qu'opératrice dans la centrale d'alarme. Le travail en rotation, et particulièrement les horaires de nuit, a été difficile au début, mais c'est un défi que je suis heureuse de relever.
Et maintenant, de quoi êtes-vous responsable ?
Je travaille au back-office où je suis responsable de la gestion de notre base de données : cela inclut les nouvelles inscriptions, les mutations, les résiliations et la facturation.
Qu'est-ce qui vous plaît dans votre métier ?
Ce que j'aime, c'est la diversité des tâches. Chaque jour est différent du précédent.
Quelle est votre plus grande difficulté et comment la gérez-vous ?
Je n'ai pas de formation technique de base et je dois apprendre sur le tas. Heureusement, quand je rencontre un problème, je peux toujours compter sur mes collègues ou mes supérieurs, qui m'aident volontiers.
Quelle est la valeur qui vous parle le plus et pourquoi ? (Intégrité, Vigilance, Serviabilité)
Pour moi, l'intégrité, la vigilance et la serviabilité vont de pair. Je suis heureuse de pouvoir vivre et expérimenter ces valeurs chez Protectas.
Comment ressentez-vous le fait de travailler en tant que femme dans votre métier ?
Je me sens totalement acceptée et intégrée chez Protectas, tant en tant que femme qu'en tant que personne avec un handicap physique.
Quel conseil donneriez-vous aux femmes qui souhaitent travailler dans le secteur de la sécurité ?
Qui ne tente rien n'a rien ! J'encourage vivement les femmes et les personnes en situation de handicap à ne rien laisser au hasard. Si vous vous intéressez à la sécurité, postulez, donnez le meilleur de vous-même chaque jour, et poursuivez vos objectifs avec courage et passion. Foncez !
Hey, psst, vous pouvez aussi voir Caroline dans nos vidéos TikTok :
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