Jeden Tag kommen neue Gäste in das Hotel, in der Absicht, einen angenehmen Aufenthalt und eine geruhsame Nacht zu verbringen. Wahrscheinlich denken nur wenige Ihrer Neuankömmlinge an Ihre Arbeit im Bereich Brandschutz und Sicherheit, wenn sie am Empfang ausgehängt ist. Daher ist es besonders wichtig, dass die Fluchtwege deutlich gekennzeichnet sind und dass die Zugänglichkeit in all Ihren Räumen und Gängen einwandfrei ist. Stellen Sie sicher, dass die Fluchtwege oder die
Brandbekämpfungsausrüstung des Hotels nicht durch irgendetwas versperrt werden. Im Falle eines Unfalls muss Ihr Personal eine grössere Verantwortung übernehmen, um den Gästen beim Verlassen des Hotels zu helfen. Hier kann Protectas Ihnen helfen, indem es den Evakuierungsplan überprüft und Brandschutzübungen organisiert.
Seien Sie wachsam gegenüber Taschendieben
In der Regel ist es für einen potenziellen Dieb schwierig, einen Überfall auf ein Hotelzimmer zu planen, da sie selten wissen, ob ein Gast Wertgegenstände dabei hat oder nicht. Es kann häufiger vorkommen, dass sich Taschendiebe in Ihren öffentlichen Räumen wie der Hotellobby und Ihrem Restaurant herumtreiben. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr Personal ein wachsames Auge auf alle Personen hat, die sich bewegen, und versucht, abweichendes Verhalten zu identifizieren. Bringen Sie den Mitarbeitern auch bei, wie sie vorgehen sollen, wenn sie einen Taschendieb überraschen. Wir bei Protectas können hilfreich sein, indem wir einen Sicherheitsmitarbeiter anwesend haben oder tragbare Alarmtasten für Ihren Empfang bereitstellen.
Pflegen Sie eine kontinuierliche Konversation mit Ihren Mitarbeitern über deren Wohlbefinden
In einem Hotel zu arbeiten, beinhaltet soziale Aufgaben, bei denen Sie jeden Tag auf neue Menschen treffen, die sich in Ihrem Hotel aufhalten werden. Das Arbeitsumfeld in einem Hotel ist normalerweise fröhlich und entspannt, aber es kann zu Situationen kommen, in denen unzufriedene oder verärgerte Gäste Ihr Personal konfrontieren. Daher ist es wichtig, eine kontinuierliche Konversation zu führen, um zu prüfen, wie es Ihrem Personal geht, wie es Ihr Arbeitsumfeld wahrnimmt und ob es in irgendeiner Angelegenheit Unterstützung benötigt. Ihr Personal ist wichtig, für Ihr Unternehmen und für die Wahrnehmung, die Gäste von Ihrem Hotel haben. Stellen Sie daher sicher, dass sie sich wohlfühlen und in der Lage sind, ihr Bestes zu geben.
Richten Sie mit Ihren Mitarbeitern die richtigen Routinen ein
Manchmal passiert das Undenkbare, selbst wenn Sie alles getan haben, um das Risiko zu minimieren. Daher ist es wichtig, dass sich alle Angehörigen Ihres Personals sicher fühlen, hinsichtlich der Art und Weise, wie sie einen etwaigen Notfall gemeinsam bewältigen. Mit den richtigen Kenntnissen und Schulungen können Sie in einer ansonsten chaotischen Situation, wie z. B. im Brandfall, eine höhere Sicherheit bieten.
Vergessen Sie nicht, dass Kenntnisse ein vergängliches Gut sind, die ständig gepflegt werden müssen, und dass Sie Ihre Routinen kontinuierlich überarbeiten müssen. Wenn Sie jemanden einstellen, ist es auch wichtig, dass die neuen Mitarbeiter wissen, welche Abläufe gelten und wie sie die Sicherheitsausrüstung, die Sie vor Ort haben, nutzen können.
Im Falle eines Unfalls ist es wichtig, das Geschehene zu dokumentieren, um aus der Situation Lehren zu ziehen. Alle schweren Unfälle, die Mitarbeiter betreffen, müssen dem Amt für Arbeitsumgebung gemeldet werden, und es ist wichtig, Diebstähle zu melden, egal ob es sich um kleine oder grosse handelt.
Eine gute Unternehmenskultur kann entscheidend dafür sein, ob Ihre Mitarbeiter kleinere Unfälle und Risiken, die sie feststellen, melden. Eine gute Arbeitsplatzkultur, die Sicherheit und Zuverlässigkeit fördert, wird auch ein besseres Arbeitsumfeld schaffen – für Ihr Personal und Ihre Gäste.
Vermeiden Sie Brände in Ihren eigenen Räumen
Ihre öffentlichen Räume sauber und ordentlich zu halten, ist eine der Prioritäten und etwas, an dem Sie fortlaufend arbeiten. Stellen Sie sicher, in Räumen, die Ihre Kunden nicht sehen und in denen sie sich nicht fortbewegen, mit der gleichen Disziplin zu arbeiten. Ihr Personalraum sollte über alle Geräte verfügen, die Ihr Personal benötigt, um eine wohlverdiente Pause zu machen. Indem Sie Zeitschaltuhren für Ihre Küchenausstattung verwenden, können Sie einen Brand verhindern, wenn Ihr Personal den Personalraum verlässt, während die Kaffeemaschine läuft.
Vermeiden Sie auch, dass alte Abfälle in Ihren Gängen und anderen verborgenen Räumen liegen bleiben. Alte Kisten und andere Abfälle sorgen für eine unangenehme Arbeitsumgebung und können auch die Brandgefahr erhöhen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre eigenen Räume genauso sauber und aufgeräumt halten wie die Lobby Ihres Hotels.
Treffen Sie mit der Unterstützung von Protectas die richtige Entscheidung
Wenn Sie und Ihre Mitarbeiter sich am Arbeitsplatz sicher fühlen, arbeiten Sie effizienter und maximieren die Produktivität. Um sicherzustellen, dass alle möglichen Risiken in Ihren Räumlichkeiten erkannt und die richtigen Sicherheitslösungen installiert werden, können Sie sich an Experten auf diesem Gebiet wenden.
Mit Protectas als Partner müssen Sie sich keine Sorgen um die Sicherheit Ihres Arbeitsplatzes machen. Wir verfügen über umfangreiche Erfahrung, eine breite Palette an Sicherheitssystemen und können alles erledigen, von der umfassenden Betreuung der Sicherheit Ihres Hotels bis hin zur Unterstützung in einem bestimmten Bereich.
Möchten Sie Unterstützung bei der Risikobewertung und den Sicherheitslösungen? Kontaktieren Sie uns und wir rufen Sie an, um Ihnen zu helfen, die Sicherheit in Ihrem Hotel zu erhöhen. Wir nehmen die erste Risikobewertung völlig kostenlos vor.
